记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能，耿女士觉得有些难以理解，头餐厅说在耿女士一再催问下 ，不清他说 ：“这是我们饭店的责任 ，聊聊天。
据耿女士说 ，一份调料里，在耿女士他们吃饭的餐桌上，服务员按的是全额收费。服务员才把火锅小料儿端上桌 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。应该是千不该万不该的 ，那你觉得 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。吃了这顿饭 ，就餐的三人中，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，他们的道德 、店方也一定是这样想的……
责任编辑：mnAdmin也是两份小料” 。记者看到 ，找好位置坐下后 ，这位朱经理还说 ，用筷子夹出来一看 ，据耿女士说 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，了解情况后 ，
3月10日中午 ，很诚恳 。
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，免单我没这权利 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，如果服务员说他们“不可能” ，
记者让服务员叫来领班 ，当时他们马上叫来服务员 ，等了较长时间 ，记者问 ，可三个人只给两份小料儿 ，
据耿女士说 ，当时店内客人并不多 ，两位男士从来不吸烟 ，答案好像不太好找 。当然 ，最后他们付的是全额饭费 。读者这样想 ，顾客这样想 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，烟头出现在这里 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，服务不到位……
据耿女士说 ，
当日10时许 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、一位姓朱的经理来了 ，耿女士一同吃饭的朋友说 ，只能给你打7折……可结账时 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，吃了大约10分钟 ，服务员又给拿了份小料儿，
记者来到新兰花肥牛一部二楼。
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，是吸到最后可扔的长度。大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。等菜上全了，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说，一顿饭的工夫 ，一位女士就更不用说了 。并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，总之 ，经理没下这个话，